“小人物”如何在微博上建立品牌

一个好的产品，如果不让人们有机会使用这个产品，那么这个产品的价值等于零。如何让人们有机会使用你的产品，如何让人们有机会接近你的企业，这已经成为了一门科学，我是这门科学的门外汉，顶多一个初学者，但这些天在微博上玩的多些，有些关于微博推广的想法与大家分享。

一、白话微博

微博就是一个让大家找到合适的人与之说话的场所。降低人们相互认识了解、交友、沟通的成本是微博的核心功能，微博的所有其他功能都是这个核心功能衍生的。

我见过一些小企业的微博账号，一上来就加一千多个关注者，然后发一大推广告，效果自然不好。推广者没有理解微博的核心功能所在。

为了更深入的理解微博，我们把微博和BBS，QQ做一下比较。（以前我曾写过一篇文章比较过他们之间的差别，现在的叙述和以前的有些重复。）

在BBS说话就像在一个广场说话，你的话有意思大家忽的聚拢过来听，听完后又忽的消散。而微博允许每个用户在广场上建一间固定的会客厅，有相对固定的听众，如果你说话有意思，你的听众就会把你的话转给他的听众，他的听众因此有机会听到你的话，从而成为你的听众，直接与你对话。因为你拥有会客厅长期的产权，你更加有激励创造更好的内容，建立长期品牌。

无疑，QQ账号的产权特征更明显，QQ群也有会客厅（一对多说话）的功能，但是QQ缺少可控制的评论转发功能，不利于群与群之间的信息流通，不利于激发陌生人之间的交流。简而言之，微博更利于与陌生人对话，其对话是成为QQ好友的“前戏”。

二、接触，了解，交流

如果你是一个大牌明星，无需过多的与你的粉丝交流，你会在微博上自然会有很多追随者。如果你只是一个不知名的小“人物”（小品牌），那么你就必须付出更多的努力在微博上树立自己的品牌。

任何在现实中交朋友的原则——真诚，开放的心态，帮助你的朋友，不罗嗦废话，展示你的个性魅力，有鲜明的价值观但同时又能容忍朋友的缺点和错误，具有幽默感，守信用，，分享你的快乐，不过多的向朋友诉苦……等等都可以用在微博上。这些原则不必多说，下面谈谈在在这些原则之下如何实施某些交流技巧。

1. 寻找交流对象

A。微博认证

通过微博认证，使用简练、通用的标签描述自己和产品。

B。寻找以前的关系用户

努力把以前在其他网络平台联系的人都拉到微博上来。通过之前的用户资料——Email，IM账号等，找到已经使用你的产品的微博用户，关注他们。

C。利用用户标签

通过用户的自我标签搜索找到“志同道合”的人，加为关注。例如如果你的产品是IT类的，找到IT标签的用户。

D。关键词搜索找人

通过与产品相关的关键词搜索找人，并回复他们的相关问题。

E。拉关系

找到微博活跃用户（活跃粉丝数达到一定的量级），可以付费给他转推自己的信息。

E。广告

有足够经费话，可以在微博平台做广告，获得新注册粉丝的优先推荐，以及人气用户推荐机会。

2. 内容发布

A。微博发言人定位

虽然微博账号是一个如“戴尔中国”的品牌，但努力要让“粉丝”对话者感觉到微博账户是一个活生生的人而不是一个冷冰冰的“产品”，这个人就是本品牌的代言人。在适当的时候可以透露这个品牌代言人自己的一些信息。如果品牌代言人是漂亮的女性更有优势。

B。不要吝惜自己的关注

在初期阶段，尽量的对那些回复你的帖子的人加以关注（在关注上限达到之后，在酌情删除某些关注），以稍微个人化的姿态与这些回复你的人交流。

C。发布本行业的发展新闻报道

可以客观性的叙述一些行业公开的发展报道，统计报表甚至“内幕”，可以有选择性的提供一些有关公司的独家新闻——真正关注你的产品的微博用户会对这些独家新闻非常感兴趣。

D。创业口述史

有步骤有计划的叙述自己品牌的创业历程，公司创始人的一些公开或独家的新闻——类似一部企业口述史，电视连续纪录片。

E。发布本行业的产品信息

搜集一些与产品相关的有趣的创意，有幽默感的广告，这些创意和广告不一定都是你自己的品牌，可以是本行业公认的著名品牌，这些信息可以大胆的发布。

F。图片比不可少

注意文字内容和图片、视频内容的比率。图片和视频能够传达比文字更丰富的内容，传播的效率高。

3.互动和游戏

A。促销互动游戏

尽量多做与产品相关的互动性游戏，如秒杀促销，抽奖等游戏，吸引微博用户参与。

B。鼓励用户发言

通过私下的Email，QQ联系，或者直接在微博上发私信，鼓励已经使用或试用产品的微博用户发表他们的使用体验。

C。慈善活动

积极参与微博其他用户发起的慈善活动，有足够经费的话可以在微博发起慈善活动。

D。不要试图删除负面信息

如果有用户抱怨产品的质量，倾听他们的抱怨，并努力解决。不要压制那些非竞争对手恶意制造的负面评论，而是要相反，公开的回应这些负面评论。

三、未来的趋势：微博直播

在未来的微博一文中我曾提出，现在微博的内容形态还比较初级，未来的微博会更注重内容的即时性，直播内容会大大增加。微博将会逐渐成为一个生活秀直播平台。

对小企业而言，在微博上公开的直播呈现企业内容的工作生活状况将会是一个不错的主意。直播的内容可以包括公司的方方面面，既可以是比较严肃的工作会议（可以公开的），也可以是日常工作中的一些小幽默，还可以是公司的晚会，户外游戏活动……。

直播让微博更加充满了乐趣，更加拉近订阅者与企业的距离，使得用户真正成为企业大社区的一部分。

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