我喜欢不确定性的东西。输赢不确定的篮球赛，不确定性的恋爱，不确定性的人生。不确定性能给我带来意外的愉悦。大部分人应该和我一样，例证是，我们更喜欢看NBA直播，而不是看赛后的录像。
当然，同时，我也会喜欢确定性的一些东西。确定性的东西让人安全，例如爱人不会背叛你，火车不会晚点。
快乐在不确定和确定的适当平衡中产生。确定性意味着秩序，是可预期的已知，而不确定性意味打破秩序，混乱，是不可预期的未知。
好的产品，让人惊喜的产品应该让用户在已知和未知中找到合乎自己的平衡点。以漂流瓶的产品设计为例，如何平衡已知和未知是对产品设计者的核心考验。
由于大部分中国产品都缺乏个性，过度中庸——“已知”和“未知”的平衡过于倾向于已知，那么更多的带“未知”的产品将更多的给用户带来惊喜——摇摇手机交友是个好案例。
我的个性更倾向于多点不确定性。
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