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民意调查是指调查、统计分析人们对某个事物的看法。在中国，“口碑监测”，“舆情监测”都属于民意调查的定义范畴。虽然它们的侧重点不同，但其所依据的原则，所使用的方法和技术是同样的。“口碑监测”在商业调查使用的多一些，而“舆情监测”在社会调查上使用的多一些。

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行动缘于心理，从这个角度看，任何需求都是心理需求。——不计潜意识的话。

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三年前做产品调研时发现了大旗网（当时还有个类似的奇虎网）。当时认为大旗网搞这种取巧的web2.0（非真正的UGC，而是其他UGC网站内容的简单聚合，也算不上digg类网站），好景不会太长。记得当时我跟人说过，若这类产品能成功，门户网站就该喝西北风了。当然，我不知道大旗网的盈利情况怎么样，而只是从一个典型的普通网友的角度看，大旗网对我没有多大的价值。我知道，在中国并不是说没价值的东西就不能赚钱，比如说，脑白金脑黄金脑白痴这类无甚价值的东西照样可以忽悠全国农民朋友掏腰包。

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